ШИНОМОНТАЖ, БАЛАНСИРОВКА, РЕМОНТ ШИН
(495) 780 99 48 или (495) 740 35 45
img

Психология продажи — будьте на высоте!

19.08.2016

Приняв решение о продаже своего автомобиля, в первую очередь вам нужно донести до потенциального покупателя информацию о своем предложении. Самый популярный и распространенный способ, который до сих пор хорошо работает — подача объявлений в тематические журналы и газеты. Если уверены в отменном техническом состоянии своего железного друга, можете сразу смело указывать цену, иначе лучше оставить вопрос цены открытым. Так вы сможете корректировать цену в ходе продажи в зависимости от спроса. Также не забудьте указать самые важные параметры (модель, цвет, год выпуска, пробег, вид топлива). Не стоит пренебрегать размещением объявлений в интернете, так вы значительно расширите круг своих возможных покупателей, не ограничиваясь одним городом или областью. Если во время продажи вы продолжаете активно использовать автомобиль, то разместите на заднем стекле отчетливую надпись «Продам» с указанием номера телефона.

Во время общения по телефону расскажите о достоинствах своей автомашины, недостатки покупатель найдет и без вашей помощи. Часто, выбирая б.у. авто, люди скептичны и недоверчивы, поэтому постарайтесь их к себе расположить, будьте терпеливы и вежливы. В конце разговора предложите встретиться для осмотра авто.

Во время осмотра дайте покупателю максимальный доступ к интересующим его частям машины, уверенно и с достоинством отвечайте на вопросы. Помните, что процесс продажи — это всегда психологическая игра. Вы продаете не только средство передвижения, но и положительные эмоции, которые человек, возможно, будет испытывать от покупки. Помогите ему поверить, что это по-настоящему хорошая и выгодная сделка.

Если предыдущий этап прошел благоприятно, то тактично, но твердо настаивайте на «залоге». Это даст покупателю гарантию, что вы больше не будете проводить осмотры с другими покупателями, не поднимете цену в последний момент. А для вас «залог» — это подтверждение серьезности намерения клиента.